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Frequently Asked Questions - Sales

  • Informations Générales TigerStop

    se trouve TigerStop?

    TigerStop dispose de deux installations pour mieux servir nos clients. TigerStop Etats-Unis et l’Europe TigerStop sont tous deux équipés pour servir quelquedemande que vous pourriez avoir.

    TigerStop USA
    12909 NE 95th Street
    Vancouver, WA 98682
    www.tigerstop.com

     

    Je ne peux pas trouver l’information que je cherchais! Où puis-je obtenir de l’aide?

    Il ya une richesse d’informations au sein de notre section de support. Sentez-vous libre d’utiliser la barre de recherche ou de soutien liens ci-dessus. Vous pouvez également contacter directement les ventes de TigerStop ou des équipes de soutien technique.

    Informations de Contact du Support  |  Service à la Clientèle

     

    Il me faut une liste des revendeurs dans ma région. Pouvez-vous aider?

    Vous pouvez envoyer ou appeler directement TigerStop et nous serions heureux de trouver un distributeur dans votre région.

    Spécialiste D‘application

     

    Je suis prêt à acheter – Je dois citations / prix sur les produits de TigerStop.

    Super! Un spécialiste TigerStop application peut répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir.

    Spécialiste D‘application

  • Des Questions D’expédition

    Comment puis-je obtenir une expédition ou de fret devis?

    Service à TigerStop peut estimer les frais d’expédition ou de fret.

    Service Clients

     

    Comment calculez-vous la livraison et de fret?

    Les tarifs d’expédition sur les machines dépendent de l’endroit où l’expédition va. Toutes les expéditions de pièces utilisent la tarification UPS standard. ContactezTigerStop Service à la clientèle pour obtenir un devis de fret.

    Service à la Clientèle

     

    Livrez-vous à travers le monde?

    Oui, TigerStop peut expédier partout dans le monde à partir de notre usine de Vancouver, Washington ou notre usine Wierden, Pays-Bas.

  • Informations de Base du Produit

    Je suis nouveau à TigerStop, comment puis-je trouver le bon produit pour ma boutique?

    Parce que chaque produit TigerStop a des caractéristiques différentes et des capacités, un excellent endroit pour commencer est d’utiliser le sélecteur de produit.

    Sélecteur de Produits

     

    Qu’est-ce qu’un TigerStop?

    Un TigerStop de base est un arrêt automatique et programmable qui peut être ajouté à presque toute fabrication scie, ennuyeux, de perforation ou detronçonneuse. Un TigerStop peut faire aucune de ces processus matériels plus rapide, plus précis et plus efficace que jamais. TigerStop fait cela en positionnantvotre matériel exactement la façon dont il est censé être positionné afin d’être à tronçonner, coups de poing, ennuyé, ou d’autres applications personnalisées. Les utilisateurs trouvent que même intégrer un TigerStop dans leur processus de fabrication les aide à réduire les déchets et débris de plus de 30% dans ce processus. En plus de leurs machines de positionnement et de logiciels intelligents, TigerStop a aussi des solutions ensemble du système, qui comprennent dans l’aliment, le processus d’usinage, et à la sortie d’alimentation.

     

    Pourquoi devrais-je acheter un TigerStop?

    TigerStop est le leader mondial des arrêts automatiques et des systèmes de positionnement du matériel. De l’innovation produit, la facilité d’utilisation, la qualité et le prix, et ne pas oublier le service de classe mondiale et un soutien technique, TigerStop mène le marché. Nos produits sont fait soit aux Etats-Unis ou aux Pays-Bas et sont construits à l’ordre. Nous sommes fiers également de courts délais de la commande à l’expédition.

     

    Quel type de garantie ne TigerStop produits ont?

    Un an pare-chocs à pare-chocs sur toutes les pièces mécaniques et électriques. TigerStop vu systèmes offrent une garantie d’un an sur les pièces et la main-d’œuvre. TigerStop offre également des garanties prolongées. Garantie démarre la machine de jour est activé, ou 2 ans à partir de la date d’achat, selon la première éventualité. TigerStop se tient derrière ses produits et le support technique est disponible pendant les heures normales d’affaires.

     

    TigerStop produits sont chers?

    Produits de TigerStop sont étonnamment abordables, surtout compte tenu des avantages qui résultent quand un de nos machines est intégré dans le processus de fabrication. TigerStop machines offrent généralement aux clients automatisation, de précision, et le rendement des matériaux et la main-d’œuvre des économies de systèmes et machines qui coûtent quatre à cinq fois autant. Ici, à TigerStop, nous sommes fiers du fait que nos machines signifient que “l’automatisation est pas seulement pour les gros plus.”

     

    Quels sont les outils à travailler le TigerStop avec?

    Si vos coupes de magasin, fonçage, le forage, poinçons, ciseaux, plis ou des formes longueurs de matériau, ou accomplit tout répétitif transformation de la matièrelinéaire – qu’ils soient en métal, acier, aluminium, bois ou plastique – vous avez probablement un outil qui TigerStop peut faire encore mieux . Cela signifie, en ajoutant simplement TigerStop à votre coupure, ennuyeux, ou des machines de poinçonnage, vous pouvez ajouter une automatisation facile à utiliser et très efficace à votre processus de fabrication. TigerStop vous aidera à obtenir des pièces parfaites – à chaque fois unique. Cela vous aidera à économiser de l’argent etaugmenter vos profits. Et, si vous ne prenez pas notre mot pour lui, le simple fait que, en moyenne, un client TigerStop finit achat sur cinq de nos produits d’automatisation, est la preuve que TigerStop vite rentabilisé.

     

    Je possède déjà des outils et des machines qui ont encore beaucoup de vie de service à gauche. Est-ce qu’un travail de produit TigerStop pour moi?

    Le complément de TigerStop sur les produits d’automatisation peut intégrer avec presque tous les pièce de machinerie neuf ou d’occasion. Valeur supplémentaire,l’amélioration des performances, un rendement accru et plus précise la production de la pièce est ce que l’automatisation add-on est tout au sujet. TigerStop esttout à apporter une nouvelle vie retrouvée à votre ancien équipement. Votre concessionnaire TigerStop certifié aura la meilleure solution pour vous.

    Spécialiste D‘application

     

    Je veux un système entièrement intégré. TigerStop ne proposent plus simplement arrêts automatiques et des produits de positionnement?

    Oui, TigerStop produit également des systèmes entièrement intégrés. Utilisez le sélecteur de produits pour en savoir plus sur nos systèmes.

    Sélecteur de Produits

     

    Pourrais-je personnaliser mon produit TigerStop ou des parties?

    Chaque TigerStop est construit à l’ordre et de nombreux composants sont personnalisables selon les spécifications de l’utilisateur. Contactez-nous dès aujourd’hui pour savoir comment nous pouvons coutume construire votre solution d’automatisation.

    Spécialiste D’application

     

    Je dois une application personnalisée et pense que TigerStop ferait l’affaire. Pouvez-vous m’aider?

    Produits de TigerStop se sont retrouvés dans leur juste part des applications uniques. Il est une situation rare qu’un TigerStop ne peut pas être utilisé de manières’il vous plaît contactez-nous aujourd’hui et nous allons voir ce qui TigerStop est la bonne.

    Spécialiste D‘application

     

    Je besoin d’un cahier des charges sur les produits de TigerStop.

    Chaque produit TigerStop a des spécifications différentes. Afin de vous fournir les spécifications pour le TigerStop qui pourraient fonctionner mieux pour vous, s’il vous plaît voir les spécifications sur chaque page de chaque produit, en utilisant le produit déroulant en haut de l’écran.

Frequently Asked Questions - Support

  • Fonctionnement de votre Équipement

    Mon TigerStop me donne un message d’erreur. Qu’est-ce que ça veut dire?

    TigerStop définitions des codes d’erreur peuvent être trouvés dans la section Support. Entrez votre code d’erreur dans la barre de recherche. Vous pouvez également communiquer avec Service à TigerStop si vous avez besoin d’aide.

    Service à la clientèle

     

    Je l’ai acheté une unité d’affichage / d’entrée 3ème partie re-fabriqué pour ma scie, mais ne peux pas le faire fonctionner.

    Parfois 3e fournisseurs tiers va essayer de réparer ou de rénover des pièces actuelles et abandonnées TigerStop, avec un succès mitigé. TigerStop Service à la clientèle sera toujours aider un client à toute question et résoudre les machines avec des pièces remises à neuf ou remis à neuf, mais nous ne pouvons remplacer ou couvrir les pièces remises à neuf sous garantie.

     

    Je dois le manuel pour mon produit TigerStop.

    TigerStop manuels d’utilisation et manuels d’installation peuvent être trouvées dans le lien de support Manuels de produits. Vous pouvez également utiliser la barrede recherche pour localiser TigerStop documentation technique. Si vous avez un produit TigerStop héritage, les manuels peuvent être trouvées dans le lien Legacy Support Manuels. Si vous ne pouvez pas trouver le manuel que vous cherchez, vous pouvez communiquer avec Service à TigerStop.

    Manuels de produits | Manuels Hérités | Service à la Clientèle

     

    Devrais-je tourner TigerStop pendant la nuit?

    TigerStop peut être laissé sur la nuit, tant que matériau ne soit pas laissée pousser contre la butée.

     

    TigerStop fait un bruit aigu quand il est sur. Est-ce normal?

    Oui, cela est normal. TigerStop arrive à travailler à une fréquence qui est à l’intérieur de la gamme de l’audition humaine de 20 – 20 000 Hz.

     

    Comment puis-je installer ou utiliser mon TigerStop?

    S’il vous plaît se référer aux liens de soutien ci-dessus pour accéder à la notice spécifique à votre produit. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, vous pouvez contacter Service à TigerStop.

    Service à la Clientèle

     

    Comment puis-je télécharger / utiliser TigerStop logiciel PC de bureau?

    Vous pouvez télécharger le logiciel et les manuels des Téléchargements Logiciels et Manuels liens de soutien. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, vous pouvez contacter Service à TigerStop.

    Téléchargements de Logiciels | Manuels de Logiciels | Service à la Clientèle

  • Entretien de Votre Équipement

    Qu’est-ce que la maintenance préventive devrais-je être performants?

    Chaque produit TigerStop a un plan d’entretien préventif dans le dos du manuel d’installation. Il suffit de chercher pour votre produit dans la barre de recherche ci-dessus ou utilisez le lien de support Manuels de produits.

    Manuels de Produits

     

    Je besoin d’une nouvelle ou d’une pièce de rechange pour mon produit TigerStop existant.

    Vous pouvez commander les pièces de rechange directement avec Service à TigerStop. Vous pouvez contacter votre revendeur local pour commander TigerStoptoute pièce de rechange.

    Service à la Clientèle

     

    Je rencontre des problèmes techniques avec mon produit. Que dois-je faire?

    TigerStop a une bibliothèque de documentation de support étendu pour un dépannage rapide de votre problème. Si vous avez besoin d’un support sur site, contactez Service à TigerStop. TigerStop a un réseau de techniciens formés en usine de soutien prêt à aider. Vous pouvez également contacter votre revendeur deTigerStop locale, comme de nombreux concessionnaires de TigerStop ont formés en usine techniciens de service disponibles pour le soutien. Pour TigerStopassistance téléphonique, communiquez avec Service à TigerStop.

    Manuels D’entretien | Service à la Clientèle

  • Informations de Machine

    Qu’est-ce que TigerStop modèle dois-je?

    TigerStop fait de nombreux modèles de machines pour presque toute l’industrie. Parcourir la section Produits pour trouver votre modèle spécifique ou parcourir lesélecteur de produit. Si vous avez besoin d’aide pour identifier votre produit de TigerStop, hésitez pas à contacter Service à TigerStop.

    Service à la Clientèle

     

    Où est le numéro de série de mon produit TigerStop?

    Le numéro de série est gravé sur TigerStop la fin de l’extrusion de TigerStop, sur l’extrémité opposée à la boîte de moteur.

     

    Comment puis-je trouver la version du logiciel de mon TigerStop?

    Tous les produits de TigerStop affichera la version du logiciel peu de temps après la mise sous tension.

     

    Quel type de garantie ne TigerStop produits ont?

    Un an pare-chocs à pare-chocs sur toutes les pièces mécaniques et électriques. TigerStop vu systèmes offrent une garantie d’un an sur les pièces et la main-d’œuvre. TigerStop offre également des garanties prolongées. Garantie commence le jour TigerStop est activé ou 2 ans à partir de la date d’expédition, selon la première éventualité. TigerStop se tient derrière ses produits et le support technique est disponible pendant les heures normales d’affaires.

     

    Je besoin d’un cahier des charges sur les produits de TigerStop.

    Spécifications techniques peuvent être trouvés dans la section des produits ou parcourir le sélecteur de produit. Si vous avez des questions spécifiques de spécification, s’il vous plaît contactez-nous! Nous serons heureux de vous fournir toutes les informations techniques dont vous avez besoin.

    TigerStop Informations de Contact | Sélecteur de Produits

     

    Je ne peux pas trouver l’information que je cherchais! Où puis-je obtenir de l’aide?

    Il ya une richesse d’informations au sein de notre section de support. Sentez-vous libre d’utiliser la barre de recherche ou de soutien liens ci-dessus. Vous pouvez également contacter directement les ventes de TigerStop ou des équipes de soutien technique.

    Service à la Clientèle

  • Équipements Mis en Place

    Je dois le code de permis pour mon TigerStop.

    Le TigerStop Activer code déclenche le début de la période de garantie TigerStop. Pour démarrer la garantie TigerStop, remplir le formulaire d’enregistrement de garantie TigerStop. TigerStop vous contactera dans l’heure pendant les heures normales de bureau. Si vous avez besoin d’une réponse immédiate, s’il vous plaîtcontacter Service à TigerStop.

    Enregistrement de la Garantie | Service à la Clientèle

     

    Comment puis-je installer ou utiliser mon TigerStop?

    S’il vous plaît consulter le lien Manuels de produits de soutien pour accéder au manuel spécifique à votre produit. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, vous pouvez contacter Service à TigerStop.

    Manuels de Produits | Service à la Clientèle

     

    Mon produit est arrivé TigerStop endommagé ou pas comme prévu. Que fais-je?

    Si votre produit TigerStop a été endommagé dans l’expédition, vous aurez envie de noter les dommages sur le bon de livraison et de déposer une réclamation auprès de la compagnie maritime dès que possible. Nous vous encourageons à ouvrir votre produit TigerStop dès réception et non tous les dommages caché, si elle existe. Si des dommages cachés existe, dommages record avec des photos et envoyer à la compagnie maritime. Si vous sentez que vousêtes absent une partie ou avez en quelque sorte reçu une livraison dans l’erreur, s’il vous plaît contacter Service à TigerStop.

    Service à la Clientèle