SOS helpdesk - TigerStop NL

Bel ons

TigerStop Europe | Algemeen

Tel.: +31 546 57 51 71

TigerStop Europe | Service

Tel.: +31 546 57 51 71, (kies optie 1)

TigerStop Europe | Verkoop

Tel.: +31 546 57 51 71 (kies optie 2)

TigerStop USA | Hoofdkantoor

Tel.: +1 (360) 254-0661
Fax: +1 (360) 260-0755

Select Your Location

 

Welkom op de pagina van

SOS Helpdesk

Bereikbaar van: Ma- do: 8.00 - 17.00 uur | Vr: 8.00 - 16.00 uur

Service aanvraag

    • Versnel uw serviceaanvraag! Voeg eenvoudig afbeeldingen van uw machine en problemen die u ondervindt hieronder toe.
      Sleep bestanden hierheen of
      Max. bestandsgrootte: 5 MB, Max. aantal bestanden: 4.
    • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

    Plaats hier uw tip aan ons

    Heeft u een geniaal idee voor een product? Of misschien wilt u ons een tip geven om onze software verder te ontwikkelen. Geef het hier aan ons door!

    • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

    Service video's

    Video thumbnail

    Loading...
    How To Access TigerStop's Menus

    Learn how to navigate all of your TigerStop's menus in...

    How To Use SawGear's Crown+MiterPro Software

    Using SawGear's built in Crown+MiterPro software allows you to cut...

    Hoe maakt u een lijst in de SawGear

    SawGear's functie voor zaaglijsten stelt u in staat om 10...

    How To Set Your Kerf

    Learning how to set your TigerStop's Kerf is a breeze....

    How To Use Bar Code Scanning

    TigerStop's Bar Code Scanning makes it a snap to either...

    Problemen oplossen & FAQ

    Hoe moet ik een AC Motor (wisselstroommotor) testen?

    Voorbereiding:
    De motor moet uit de machine worden verwijderd
    Benodigd materiaal:
    Multimeter & Pinoutschema Wisselstroommotorkabel
    Test Eén- Koppelrimpel:
    Draai de motor met de hand, hij moet vrij draaien met een kleine koppelrimpel. Zonder koppelrimpel zal de motor niet de vereiste hoeveelheid vermogen produceren. Als er geen koppelrimpel is, dan is de test MISLUKT.
    Test Twee – Kortsluiting:
    Verbind alle 3 de aandrijfdraden met elkaar en draai de motor met de hand. Het draaien moet moeilijk gaan. Zo niet, dan is de test MISLUKT.
    Test Drie – Spanning:
    Sluit de multimeter aan op M1 & M2 en stel hem in om de gelijkstroom te meten; door de motor met de hand te draaien, moet een spanningswaarde op de multimeter verstrekt worden. Als er geen spanning is, dan is de test MISLUKT. Herhaal tussen alle fasen (M1 & M3, M2 & M3).
    Test Vier – Open circuit:
    Stel de multimeter in om de ohm-weerstand te meten. Meet van elke fase naar de motorbehuizing. Als de waarden iets anders
    laten zien dan OL of oneindig, dan is de test MISLUKT.
    Test Vijf – Weerstand:
    Stel de multimeter in om de ohm-weerstand te meten. Meet tussen alle fasen (M1 & M2, M1 & M3, M2 & M3)
    De waarden moeten ongeveer 2-4 ohm zijn. Zo niet, dan is de test MISLUKT.

    Loading...

    Brochure + Downloads

    Activeer uw TigerStop-machine

    Om een nieuwe machine in bedrijf te stellen, hebt u een activatie code nodig. Om die te ontvangen, scrolt u naar beneden en vult u het garantie registratieformulier in. Hiervoor moet u het serienummer van uw machine bij de hand houden. Bekijk de onderstaande video om uw serienummer te achterhalen. (Het serienummer ontvangt u gelijk bij uw TigerStop)

    Uw activatiecode wordt per e-mail toegestuurd door de service-afdeling tijdens kantooruren van maandag t/m vrijdag. De garantie van uw machine gaat in op de datum waarop u de activatiecode ontvangt.

    Garantieregistratie

    De garantie van uw machine begint op de datum dat u het garantieregistratieformulier invult. Vul daarom het onderstaande formulier in en klik onderaan op de verzendknop.

    De klantenservice van TigerStop controleert uw formulier tijdens kantooruren van maandag tot en met vrijdag van 8.00 – 17.00 uur (vrijdag tot 16.00 uur).

    Garantie registratie






    • De producten van TigerStop hebben een garantietermijn van 12 maanden vanaf de datum waarop het product is geïnstalleerd en indien het product niet meer dan 2080 productie uren heeft gemaakt. Heeft het product binnen een periode van 12 maanden meer dan 2080 productie uren gemaakt dan is er geen sprake meer van garantie. In de gevallen dat het productie niet binnen 36 maanden na verzending is geïnstalleerd vervalt de garantie op het moment dat de 36 maanden zijn verstreken. Als het product is geïnstalleerd na 30 maanden, maar voor 36 maanden na verzenddatum dan is de garantie beperkt tot 36 maanden na de verzenddatum. Hetgeen in artikel 11.1 is bepaald is dan niet van toepassing.

    • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.